Product Recommender

Machen Sie es wie Amazon und empfehlen Sie ihren Kunden automatisiert, was ähnliche Kunden schon gekauft haben.

 

Automatisiertes Cross Selling

In den meisten Geschäftssituationen wird angestrebt, Kunden nach einem Kauf weitere Produkte anzubieten. Oft macht es Sinn, sich von der KI einen Vorschlag geben zu lassen,  weil man den Kunden vielleicht nicht gut kennt, wie im Telefon-Verkauf, er sich in ihrem online Shop befindet oder ganz einfach, um eine Kundengruppe für ein gezieltes Mailing zusammenzustellen.
Auch im Beratungs Verkauf kann es sich lohnen, dieses Instrument zu nutzen, beispielsweise um sich auf das Verkaufsgespräch vorzubereiten oder einfach, um rasch verkaufsstarke Vorschläge zu bekommen. 

Wie es funktioniert

Unser System analysiert die Beschaffungs Historie der Kunden und sucht in ihren Transaktionsdaten Kunden mit einem ähnlichen Beschaffungsmuster. Hierbei liegt die Annahme auf der Hand, dass es sich somit um Kunden mit vergleichbaren Bedürfnissen handelt. 
Das System schlägt nun Produkte aus deren Warenkorb vor, die der Zielkunde noch nicht gekauft hat.

Jederzeit die aktuellsten Empfehlungen bekommen

Natürlich macht es Sinn, die Empfehlungen regelmässig aufzudatieren, um jederzeit über die aktuellste Informationen zu verfügen. Auch können Sie die Empfehlungen auf ein Kundensegment eingrenzen. Weitere Eingrenzungen wie zum Beispiel Saisionalität oder Regionalität können Ihnen wertvolle Informationen liefern.

Beispiel einer Empfehlungsliste aus dem Detailhandelskanal:

Zufriedenere Kunden und bessere Umsätze

Mit dem Product Recommender der Top KI sind Sie in der Lage, Ihren Kunden relevantere Vorschläge zu machen. Sie verbessern so Ihre Verkaufschancen und können den Verkauf von hoch profitablen Produkten konsequent fördern .